تذمر من آلية تحديث البصمات لدى شركات الاتصالات

(مكة) – متابعة

تذمر عدد من المواطنين والمقيمين من الوضع الحالي لتحديث البصمات لدى شركات الاتصالات، وذلك لوجود ازدحام في فروع تلك الشركات بفترات الصباح والمساء، الأمر الذي جعل أصحاب المحلات يستغلون هذا الازدحام باستنزاف مبالغ منهم تتراوح من 10 إلى 50 ريالا لتحديث بصمات الجوال لهم.

وقالوا بحسب مصادر صحافية: نطالب هيئة الاتصالات بتمديد فترة تحديث البصمات للأرقام مسبقة الدفع وذلك لما تشهده فروع الشركات من ازدحام في فترة الصباح والمساء ولعدم وجود فروع نسائية في بعض هذه الفروع.

وأضافوا: عند مراجعتنا لمحلات بيع الجوالات نقوم بدفع مبالغ تتراوح بين الـ 10 ريالات إلى 50 ريالا، لأجل تحديث البصمة لأرقامنا، مشيرين إلى أنه في الغالب لا تتوافق بصماتنا مع تلك الأجهزة، ما يجعلنا نقوم بمراجعة فروع الأحوال المدنية للتأكد من وجود بصمات تتطابق مع سجلاتنا.

وتابعوا: نراجع فروع الأحوال ونجد بصماتنا تتطابق مع سجلاتنا بسبب عدم دقة أجهزة تلك المحلات وعدم وجود الخبرة الكافية للعاملين فيها، ما يجعلنا نضطر لمراجعة فروع الشركات ولكن للأسف شدة الزحام لا تمكننا من تحديث البصمات