شركة المياه الوطنية ردا على “مكة” الإلكترونية: العمل مستمر لتنفيذ مشروع خط التجميع الرئيسي لمياه الصرف الصحي في إبرق الرغامة

أكدت شركة المياه الوطنية، أنها تعمل جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم، سعياً لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم.
وذكرت الشركة، في ردها على مقال الكاتب راشد الزهراني، المنشور في “مكة” الإلكترونية، أمس الثلاثاء، بعنوان “لماذا حي إبرق الرغامة يا شركة المياه الوطنية؟”: “نفيدكم بأن الشركة تعمل على تنفيذ مشاريعها المائية والبيئية وفق خطط واستراتيجيات معتمدة، لضمان رفع مستوى الخدمات المقدمة”.
وأضاف رد الشركة: “فيما يتعلق بالمنطقة المشار إليها في المقال الصحفي، نبين لكم أنه جاري العمل حالياً على تنفيذ مشروع خط التجميع الرئيسي لمياه الصرف الصحي، ليتم بعد ذلك استكمال تنفيذ أعمال شبكة الصرف الصحي بالمنطقة، حسب الأولويات والإجراءات المتبعة ووفق المخطط العام”.
ودعت الشركة جميع عملاءها الكرام، بالتواصل معها في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات عبر الفرع الإلكتروني (ebranch.nwc.com.sa)، أو عن طريق الرقم الموحد (8004411110)، أو الاتصال أو من خلال تطبيق المياه على ( Apple store و Google play ).
وتابعت شركة المياه الوطنية: “نشكر لصحيفة “مكة” الإلكترونية حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين”.
وكان الكاتب راشد الزهراني، قد ذكر في مقاله المنشور في “مكة” الإلكترونية، أمس الثلاثاء، الموافق 4 يونيو، بعنوان “لماذا حي إبرق الرغامة يا شركة المياه الوطنية؟”، أن الحي الواقع شرق جدة، والمجاور لمركز الملك عبد العزيز الثقافي، مازال يُعاني أزمة عدم وجود شبكة تصريف مياه الصرف الصحي.
وأوضح الكاتب، أن هذا الوضع يأتي رغم الميزانية التي قدمتها الدولة، والتي تجاوزت ١٤٦ مليون ريال؛ لمعالجة تصريف سيول الأمطار بحي إبرق الرغامة.
وتابع المقال: “ننتظر الدور المهم لشركة المياه الوطنية؛ لتنفيذ دراستها وخطتها القائمة في إكمال الخدمات اللوجستية التي يحتاج إليها المواطنون من سكان حي إبرق الرغامة، والبدء في تمديد شبكات مياه الصرف الصحي…!!، المراجعون لشركة المياه لم يحصلوا على نتيجة إلا جملة “لا يمكن ولن يكون إلا بعد انتهاء أمانة محافظة جدة من معالجة المياه الجوفية”، وكأنها تبحث عن مبرر أو حجة لإقناع المواطن الغلبان، دون إدراك للمعاناة وما يترتب من أحداث وكارثة خطيرة يكون المواطن هو الضحية، ولو نظرنا إلى خارطة محافظة جدة لوجدنا حي إبرق الرغامة في قلب المحافظة”.
واستكمل “الزهراني”: “هل يعقل أن يكون الحي دون شبكة لتصريف مياه الصرف الصحي…؟!، وهل يعقل بأن الميزانية التي وضعتها وزارة البلدية والقروية كافية لحل مشكلة الحي ..؟”.
واستطرد الكاتب في مقاله: “هكذا الحال في حي إبرق الرغامة ٣.. فعذرًا يا شركة المياه الوطنية، فلم توفِ بوعدك للمواطن الذي أجد لسان حاله يقول: لقد سئمنا الانتظار، ونترقب البدء في مشاريع الصرف الصحي .. وسئمنا الخوف من غرامات البلدية التي تقسم ظهر البعير”.