(مكة) – جدة
حصلت الخطوط الجوية العربية السعودية يوم أمس على شهادة برنامج تسريع إجراءات السفر للركاب (Fast Travel) بالمستوى البلاتيني من الاتحاد الدولي للنقل الجوي ، وارتفاع معدل الوفاء بمتطلبات البرنامج الخاص بالأنظمة الإلكترونية وأجهزة الخدمة الذاتية إلى (80,14%) مع التخطيط للوصول إلى نسبة (100%) خلال الفترة المقبلة.
ويعتمد البرنامج على تطوير منتجات الخدمات والأنظمة الآلية والذاتية في المطارات ، ما يهدف لتسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد للمسافرين ، لتحقق “السعودية” ضمن (8) شركات فقط بين (260) شركة طيران تحت مظلة الاتحاد الدولي للنقل الجوي “إياتا” في الحصول على الشهادة بالمستوى البلاتيني .
وتسلم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية ، المهندس صالح بن ناصر الجاسر ، شهادة “إياتا” بالمستوى البلاتيني لتسريع إجراءات السفر خلال الاجتماع الدوري بين الخطوط السعودية والاتحاد الدولي للنقل الجوي لمناقشة عدد من البرامج والمشاريع التطويرية والذي تعقده المنظمة الدولية مع جميع شركات الطيران الأعضاء بالاتحاد .
وأرجع الجاسر حصول الخطوط السعودية على الشهادة البلاتينية ، نتيجةً لمبادرات برنامج التحول التي تم إنجازها ، بجانب أهداف الخطة الاستراتيجية (SV2020) في المؤسسة وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية ، ما يعد ثمرةً لاستثمارات الخطوط السعودية الضخمة في الموارد البشرية ، وفي تطوير البنية التقنية والأنظمة الآلية من خلال الاستحواذ على أحدث الأجهزة والنُظم والبرمجيات، بالاضافة إلى توفير التدريب المتخصص لكوادرها في كافة القطاعات ، ومنها تقنية المعلومات ، والمبيعات ، لتوفير أفضل الخدمات للمسافرين ، في جميع المواقع سواء كانت هذه الخدمات مباشرة ، أو إلكترونية.
