توجيه صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية بخدمة ضيوف الرحمن، وتسهيل إجراءات قدومهم من بلدانهم لأداء فريضة الحج يعد عملًا إنسانيًا نبيلًا يعبر عن ما تكنه القيادة الرشيدة من شعور الأخوة الإسلامية تجاه المسلمين في جميع دول العالم، ومواصلة جهودها طوال العام لأداء هذا الواجب خدمة للحجاج والزوار والمعتمرين.
وتحرص المملكة كما هي عادتها في كل عام على تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام مستنفرة جهود الإدارات والأجهزة المعنية كافة.
وتعمل الدولة ممثلة في لجنة الحج العليا، ولجنة الحج المركزية، والأجهزة الممثلة فيها على مدار العام إعدادًا وتخطيطًا وتنفيذًا من أجل هدف واحد هو تقديم خدمات متطورة وغير مسبوقة عامًا بعد آخر ..
ويشهد حج هذا العام إطلاق خدمة جديدة؛ بحيث تبدأ خدمة الحاج وهو في بلده قبل قدومه إلى المملكة .. حيث شاهد العالم سفراء خادم الحرمين الشريفين ومعهم مدير عام الجوازات اللواء سليمان اليحي وفريق عمل الجوازات والإدارات السعودية الأخرى ذات العلاقة في عدد من الدول الإسلامية، وهم يشرفون بأنفسهم على تقديم كافة الخدمات للحجاج القادمين إلى المملكة لأداء فريضة الحج من أوطانهم .. وكل ذلك يهدف إلى راحة الحاج؛ بحيث يتجه فور وصوله الأراضي السعودية إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة دون تأخير.