يعد موقع تويتر من أقوى وأهم مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يقدم الموقع خدمة التدوين المصغرة الذي يسمح للمستخدمين بنشر تغريدات قصيرة عبارة عن 280 حرفًاتعبر عن آرائهم وتوجهاتهم، وأفكارهم وثقافتهم، ويتم الرد على هذه التغريدات إما بإعادة مشاركتها أو تفضيلها أو أي طريقة تفاعل أخرى مطروحة على تويتر.
كما يمكن للشركات والمؤسسات وأصحاب المشاريع الصغيرة أن يقوموا بإنشاء حساب لهم على تويتر خاص بنشاطهم التجاري، من أجل إشهار علامتهم التجارية،وأيضًا الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم عن طريق الموقع.
وبما أن موقع تويتر مهم وفعال جدًا في التسويق للشركات والعلامات التجارية، نقدم لكم اليوم مجموعة من النصائح والإرشادات، وأساسيات الترويج لحسابات آمنة وفعالة على تويتر:
أولاً: لا تقم بترويج حسابك في تويتر إلا بعد مرور شهر على إنشاء الحساب.
بعد تسجيل حسابك في تويتر لا تقوم بالترويج له بشكل مباشر، وعليك خلال الفترة الأولى أن تقوم بإعداد حسابك من حيث (الصورة الشخصية، صورة العنوان، الخلفية، BIO الخ..)، ونشر محتوى مناسب، ونوصيك بالانتظار لمدة 3 – 4 أسابيع قبل ترويج الحساب.
ثانيًا: املأ حسابك بالمحتوى قبل ترويج حسابك ونشره للمتابعين والعملاء المحتملين.
يجب عليك ملء حسابك بالمحتوى المناسب لنشاطك التجاري قبل وأثناء عملية الترويج لحسابك ونشاطك التجاري، وننصحك بتقديم معلومات قيمة لجمهورك، وألا تركز محتواك على الترويج فقط!
ثالثًا: لا تنشر تغريدات أكثر من اللازم.
لا تقم بنشر تغريدات أكثر من اللازم، يكفي نشر تغريدة واحدة كل 3 – 4 ساعات.
رابعًا: لا تنشر روابط بشكل مستمر في اليوم، فهذا عمل البرامج المشبوهة.
لا تقم بنشر روابط على حسابك في تويتر بشكل مستمر في اليوم؛ لأن هذا العمل يعرضك للحظر، فهذا عمل البرامج المشبوهة وليس الأشخاص الحقيقيين.
خامسًا: احذر من شكاوي المستخدمين.
كما هو معروف من الممكن أن يشتكي عليك الكثير من المستخدمين بسبب الإفراط في الردود وإرسال رسائل عشوائية لهم، أو عمل متابعات بشكل مبالغ فيه؛ وبذلك سيتم جمع عدد مؤثر من الشكاوي ضدك، وسيتم حظر حسابك.
وأخيرًا عندما يقوم موقع تويتر برفض تغريداتك ماذا عليك أن تفعل؟
ماذا ستفعل إذا ظهرت لك رسالة في تويتر مفادها” هذا الطلب يبدو آليًا، لحماية مستخدمينا من البريد المزعج،وغيره من الأنشطة الخبيثة لا يمكننا إتمام هذا الإجراء، الرجاء المحاولة لاحقًا“.
السبب ليس في التغريدة ولكن في الحساب نفسه!
الحل:
تغيير كلمات المرور، وسوف يستقر الوضع.
لقد تطرّقنا إلى عدة نصائح وإرشادات يجب أن تأخذها بعين الاعتبار عند الترويج لشركتك ونشاطك التجاري على تويتر، ونوّد سماع أفكارك حول هذا الموضوع، وكيف تمكّنت من تحقيق النجاح في التسويق باستخدام حسابك على تويتر.
