اشتكت إحدى المواطنات من إيقاف صرف الدعم المخصص لها عبر برنامج حساب المواطن، على الرغم من أنها أرملة ومنزلها آيل للسقوط.
وردًا على هذه الشكوى، أوضح حساب المواطن، أن بإمكان الأرملة إضافة التابعين وإرفاق المستندات المطلوبة (صك حصر الورثة أو شهادة الميلاد أو بطاقة العائلة)؛ بهدف دراسة الأهلية وإعادة تقديم الدعم.
وفي حال عدم إضافة التابعين، قال حساب المواطن، إنه يجب رفع وثائق استقلالية المسكن باسم المتقدم بالطلب وتشمل عقد الإيجار الموحد أو صك الملكية للسكن.
