مكيات .. أحمد حسن مكي

مع التحية لرئيس مجلس مؤسسة البريد السعودي

◇ وصلتني رسالة نصية على جوالي من البريد السعودي مساء يوم الخميس الثالث من شهر رمضان المبارك الحالي تُفيد بسداد فاتورة اشتراكي السنوي لصندوق بريدي بمبلغ وقدره ( 130) ريالًا، مع تحديد تاريخ وقت انتهاء فترة التسديد. مع العلم أن الرسوم السنوية التي أقوم بتسديدها للأفراد لاتتجاوز عن (100) مائة ريال، ولم يوضح بالرسالة سبب الزيادة ال (30) ريالًا عن حد الرسوم السنوية المقررة ؟!

حتى لو أضفنا على رسوم الصندوق الضريبة المضافة البالغة (15%)؛ فإن المبلغ الإجمالي يفترض ان يكون (115) ريالًا.

* المهم اتصلت على رقم خدمة العملاء الموضح بالرسالة،
وبعد حوالي خمس دقائق انتظار ردت علينا إحدى الموظفات من منسوبات البريد السعودي أفادتني بإجابتها ردًا على استفساري وسؤالي بأن رسوم الاشتراك للأفراد مبلغ (130) ريالًا أخبرتها بأن مؤسسة البريد السعودي لم تخبر العملاء عن مقدار الرسوم ونسبة الزيادة في الاشتراكات السنوية ؟!
ولم يصلنا أي إشعارات أو رسائل نصية من قبل ؟!
وكذلك لم ينشر أو نقرأ من قبل عن أي خبر عبر وسائل الإعلام التقليدية والإلكترونية الجديدة ؟! عن هذه الزيادة ؟!
ولا نعلم عمّا إذا كانت، طاسة مؤسسة البريد السعودي ماتزال مفقودة ؟؟!
مع العلم أننا نقوم بسداد رسوم اشتراك الصندوق سنويًا من دون أي فائدة تُذكر ؟!
عدمه مثل وجوده !!!

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى