برعاية كريمة من مولاي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود – حفظه الله- ، تنظم وزارة الحج والعمرة، بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن (أحد برامج “رؤية السعودية 2030”)، مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة (إكسبو الحج 2024م) في نسخته الثالثة، وذلك في الفترة ما بين 26- 29 جمادى الآخر 1445هـ (8- 11 يناير 2024م) في جدة سوبردوم.
ويُعد هذا المعرض هو الأكبر في مجاله على مستوى العالم، حيث يهدف إلى جمع واستقطاب قادة الفكر وصناع التغيير من وزراء ورؤساء بعثات من دول العالم الإسلامي ودبلوماسيين دوليين وباحثين ومبتكرين ورواد أعمال وغيرهم من المتخصصين ، لإستعراض أحدث المشاريع والمبادرات التي أطلقتها المملكة العربية السعودية بهدف تجويد الخدمات المُقدمة لضيوف الرحمن وقاصدي بيت الله الحرام ، واستدامة هذه الخدمات ، وتعزيز التنافسية بها ، من خلال هدف رئيسي وهو إثراء التجربة من خلال صناعة حلول متطورة في قطاع الحج والعمرة لتحقيق الأهداف المستقبلية في المنظومة ، وذلك تماشياً مع “رؤية السعودية 2030”.
وتولي شركة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية اهتماماً خاصاً بالمشاركة في “إكسبو الحج 2024م”، وذلك من خلال مجموعة إثراء لخدمات الحجاج (إحدى شركات “أفريقيا غير العربية”)، وبصفتها “راعي ماسي”، وعبر جناح المجموعة رقم: C42 بمساحة تبلغ ٢٧٤ متراً مربعاً.
وتضم محتويات “الجناح ” الخاص بالمجموعة (الشركة) عدة نقاط ومن أبرزها :-
منطقة الإستقبال الرئيسية للجناح ، بتفاصيل إبداعية تعكس الهوية والإرث السعودي في خدمة ضيوف الرحمن منذ عهد مؤسس هذه البلاد وحتى عهدنا الزاهر ، كما تحتوي منطقة الإستقبال على جهاز يعمل بتقنية (الهولوجرام)، وهي “صورة ثلاثية الأبعاد” حيث يتم إلقاء كلمة ترحيبية بخمس لغات مختلفة، وهي: العربية – الإنجليزية- الفرنسية- الهوسا- اليوربا. والهدف منها هو عكس ما وصلت اليه الشركة في التواصل العالمي مع البعثات الخارجية
فيما تضم أقسام الجناح داخلياً التالي :
– منطقة عرض أعلام الدول ومنتجات الشركة التي تيسر على الحاج والمعتمر أداء مناسكه بكل سهولة
– منطقة عرض الخدمات التقنية والتحول التقني في الشركة، لإظهار تجويد الخدمات وتطويرها باستخدام أفضل التقنيات الحديثة .
– منطقة المعرض، والتي تحتوي على عدد (8) شاشات يتم عرض محتوى متنوع من خلالها، إذ يتناول المحتوى الذي سيتم عرضه كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لضيوف الرحمن في القطاعات المختلفة ومت أبرزها : –
مسار رحلة الحاج منذ وصوله الى المملكة حتى وصوله للمشاعر المقدسة ، خدمات الإعاشة وعمليات التطوير التي حصلت بها ، خدمات قطاع النقل- خدمات التطويف والتفويج- مشروع الخيام المطورة في المشاعر وخدمات قطاع المشاعر- خدمات الاستقبال والوداع- أرقام وإحصائيات موسم حج ١٤٤٤هـ، وغيرها من خدمات الضيافة التي تقدمها الشركة وتعمل بشكل مستمر على تجويدها وتطويرها لترقى إلى تطلعات عملائها و شركاءها من القطاعين الحكومي والخاص وتحقيقاً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة – أيدها الله-
في إهتمامها بخدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى المعايير العالمية في قطاع إدارة الحشود والتفويج والضيافة ، والذي يعكس كرم وأصالة المملكة العربية السعودية قيادة وشعباً
– منطقة العرض: وهي منطقة تحتوي على شاشة مع مجموعة من المقاعد تستخدم لاستقبال الوفود والزوار، مع تزويدهم بالمعلومات عن الخدمات والباقات، وشرح الأهداف المستقبلية للشركة وتوجهاتها فيما يتعلق بمجال ضيافة وخدمة حجاج بيت الله الحرام.
– الطابق الثاني: ويحتوي على قاعة اجتماعات كبرى تكفي (12) شخصاً، حيث سيتم الاجتماع فيها بالوفود القادمة لمناقشة اتفاقيات التفاهم، وتوقيع عقود الخدمة مع الشركة، بالإضافة لطاولة التوقيع مع خلفية تصوير لتوثيق لحظات النجاح مع عملائنا وشركائنا في إنجازات المستقبل.
وقد حرصت المجموعة في جناحها لهذا العام على إظهار اللمسات الفاخرة من حيث الألوان واختيار الخامات لكي تعكس حرصها على مستوى الجودة التي تطمح لتقديمها لعملائها الكرام.
يأتي حرص “أفريقيا غير العربية” على المشاركة في “إكسبو 2024م” تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان – حفظهما الله- بضرورة تقديم أرقى وأفضل الخدمات لضيوف الرحمن من حجاج البيت الحرام، ومعتمريه
وتحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن .
