بتوجيه من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، ورعاية مباشرة من ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، الأمير محمد بن سلمان-حفظهما الله- تستنفر الحكومة السعودية كل وزاراتها لخدمة موسم الحج، وتتولى وزارة الإعلام بقيادة معالي وزيرها الأستاذ سلمان بن يوسف الدوسري وعبر كوادر منظومة الوزارة دورًا هامًا في خدمة الحج بما يختلف عن السنوات السابقة من خلال التطورات المتنوعة للوزارة لخدمة هذه المناسبة الدينية بالأعمال الكبيرة التي تقوم بها كتقديم المعلومات والتوعية اللازمة للحجاج لنشر الوعي الإعلامي مما يزيد من إقامة علاقة وثيقة بين الحجاج والأماكن المقدسة.
وتنفيذ أعمالها بإمكانيات وسائل الإعلام المختلفة مثل القنوات التلفزيونية والإذاعية والمطبوعات والوسائط الرقمية، ووكالة الأنباء السعودية؛ حيث يتم تقديم الإرشادات والتوجيهات بشأن الإجراءات اللازمة قبل السفر وأثناء الحج أو العمرة؛ بالإضافة إلى تقديم التغطية الإعلامية لأحداث الحج والعمرة ونشر الأخبار والمعلومات المتعلقة بهما.
وتقوم الوزارة بمجموعة من الخدمات لمندوبي الدول لتغطية موسم الحج بتوفير التصاريح الصحفية لتمكينهم من ذلك، وتوفير المواقع والمرافق اللازمة للصحفيين لمختلف وسائل الإعلام لتسهيل عملهم وبما يحتاجونه من دعم إعلامي، بتقديم المعلومات حول الإجراءات والتطورات المتعلقة بموسم الحج. كما تعمل على التواصل والتنسيق بين وسائل الإعلام المحلية والدولية والجهات المعنية لضمان سلامة الحجاج وتغطية موسم الحج.
وتقوم الوزارة عبر وكالة العلاقات الدولية بتوفير التقنيات الحديثة وبمهنية عالية لتقديم التنوع لمختلف الفنون الصحفية، وتوفيرها عدة مكاتب في كل أماكن المشاعر لتوزيع مهام العمل الإخباري مع حركة الحجيج بتزويدهم بفريق متكامل من محررين ومصورين وشبكات التواصل الاجتماعي لإنتاج محتوى إعلامي يبث بالعربية واللغات الأخرى. هذا إلى جانب عمل وكالة الأنباء السعودية والهيئة العامة للإذاعة والتليفزيون بجميع كوادرها وأجهزتها التقنية لتنفيذ خطتها التشغيلية عبر شبكة مراسليها للنقل الإذاعي والتليفزيوني لمناسك الحج وحركة الحجاج في المشاعر، مع تقديم البرامج التليفزيونية والأفلام الوثائقية ومختلف اللقاءات والتقارير الميدانية، ودعمها للعديد من الوسائل الإعلامية المختلفة المحلية والدولية. ومعها أيضًا تطبيقات مخصصة للحج والعمرة توفر معلومات محدثة حول الجدول الزمني والإجراءات المطلوبة عن الحج وإدارة الحج بإمكانية التواصل مع الجهات المعنية لطلب المساعدة أو تقديم الشكاوى والاستفسارات.
كما تقوم وزارة الإعلام السعودية باستضافة مجموعة من الإعلاميين من الخارج لأداء مناسك الحج لتجسيد الوحدة الإسلامية، ولنقل الصورة الحقيقية عن المملكة والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ومما مكَّن المملكة القيام بذلك تشريف الله لها بوجود الأماكن المقدسة للحرمين الشريفين بمكة المكرمة والمدينة المنورة وإدارتها لمواسم الحج، وجعلها وجهة مفضلة للسياحة الدينية لما تقدمه لخدمة موسم الحج والعمرة، وما لديها من البنية التحتية المتطورة تتضمن مرافق حديثة ومريحة لضيوف الرحمن، وما توفره لهم من الراحة والسلامة؛ حيث تحرص السلطات السعودية على توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج والمعتمرين، مما يضمن سلامتهم وراحتهم خلال تأدية الشعائر، والتطوير المستمر لتحديث مرافق الحج والعمرة لتلبية احتياجات الزوار وتسهيل تجربتهم. بما لديها من الخدمات اللوجستية المتكاملة تشمل النقل، والإقامة، والتغذية، والأمن، والصحة، لتوفير تجربة سلسة وميسرة للزوار، وقدرتها الكبيرة لإدارة الحشود.
تلك العوامل تجعل الإقبال شديدًا للوصول إليها من الحجاج والمعتمرين من مختلف أنحاء العالم، وهي تسعى دائمًا لتفعيل السياحة الدينية، باتخاذ عدة إجراءات منها تطوير البنية التحتية، الاستثمار في تطوير وتحديث المرافق والبنى التحتية المرتبطة بالحج والعمرة، بما في ذلك الفنادق والمساجد والمنشآت الخدمية الأخرى، لتلبية احتياجات الزوار. الترويج السياحي بإطلاق حملات ترويجية دولية متكاملة لجذب السياح الراغبين في أداء العمرة والزيارة إلى المعالم الدينية في المملكة، مع التركيز على الجوانب الدينية والثـقافية والتاريخية، وتقديمها التسهيلات السياحية كتوفير التسهيلات اللازمة للسياح القادمين لأداء العمرة والزيارة الدينية، مثل تسهيلات الحصول على تأشيرات الدخول، وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتحسين خدمات النقل والإقامة. والتطوير الدائم للبرامج السياحية؛ لتشمل الزيارة للمعالم الدينية والأماكن المقدسة، والمشاركة في الأنشطة الثـقافية والتعليمية والروحانية المتعلقة بالتراث الإسلامي؛ وبالتعاون الدولي مع الجهات الدولية في مجال السياحة الدينية، بما في ذلك التبادل الثـقافي والترويج المشترك للوجهات الدينية والتاريخية، وبتنفيذ هذه الإجراءات، يتم تعزيز السياحة الدينية في المملكة، وجذب المزيد من الزوار الراغبين في تجربة الروحانية والتعبد في مواقعها المقدسة.
كما تقوم وزارة الإعلام السعودية بنقل وجهات نظر الحجاج والمعتمر عن موسم الحج وخدماته المقدمة لهم، وتقديم الشكر والامتنان للحكومة السعودية؟
عضو هيئة تدريس سابق بقسم الإعلام – جامعة أم القرى
ومقيم في الولايات المتحدة الأمريكية
